Prin intermediul magazinului online echipamenteortopedice.ro ne angajam sa va oferim o experienta de cumparaturi placuta si sigura. Vom face tot posibilul sa beneficiati de cel mai bun serviciu de Relatii cu Clientii, protejandu-va intimitatea si oferindu-va informatii complete si permanent actualizate.
Folosirea, inclusiv vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.echipamenteortopedice.ro, implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele urmatoare.
www.echipamenteortopedice.ro este proprietatea SC Toda International S.R.L., societate inregistrata la Registrul Comertului Bucuresti sub nr. J40/9266/2005, CIF RO17615477 Operator de Date cu Caracter Personal atestat de Autoritatea Nationala de Supraveghere a Operarii Datelor cu Caracter Personal, sub numarul
Partenerul comercial al clientului persoana fizica sau juridica este SC Toda International SRL care are in proprietate si vinde, catre clientul persoana fizica sau juridica, produsele prezentate pe site si incaseaza de la acesta contravaloarea lor. SC Toda International SRL furnizeaza bunurile si serviciile care sunt subiectul termenilor si conditiilor de mai jos. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a acestor termeni si conditii. SC Toda International SRL isi asuma dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului www.echipamenteortopedice.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara o notificare prealabila catre utilizatori in acest sens. Societatea Toda International SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, up-grade-uri etc.
DISPONIBILITATEA PRODUSELOR
Toate produsele prezentate pe Echipamenteortopedice.ro pot fi achizitionate, daca sunt disponibile in stoc. Plasarea unei comenzi reprezinta oferta dumneavoastra de a cumpara produsele noastre. SC Toda International SRL nu se obliga sa onoreze comanda decat daca produsele comandate se afla in stoc, la pretul specificat. In cazul in care produsul comandat nu se afla in stoc, va vom anunta imediat si veti decide daca doriti sa comandati un alt produs. SC Toda International SRL nu va trimite produse similare care sa inlocuiasca produsul comandat, decat cu acceptul expres al clientului.
Ne straduim sa va prezentam, prin intermediul Echipamenteortopedice.ro, numai informatii exacte si actualizate. Cu toate acestea, este posibil ca, exceptional, sa existe mici intarzieri in actualizarea stocului din care face parte un anumit produs. Dupa plasarea comenzii, un reprezentant Echipamenteortopedice va va contacta pentru confirmarea disponibilitatii produselor comandate.
PREZENTAREA PRODUSELOR
Culoarea produselor noastre, asa cum o vedeti prezentata pe Echipamenteortopedice.ro, depinde de proprietatile monitorului pe care il utilizati si este posibil ca ea sa difere sensibil fata de culoarea lor reala.
POLITICA DE PRETURI
Toate preturile afisate pe Echipamenteortopedice.ro sunt in Lei si includ TVA. Preturile pot suferi modificari, fara o instiintare prealabila. Pentru comenzile deja plasate si confirmate, preturile vor fi cele afisate pe Echipamenteortopedice.ro la momentul inregistrarii comenzii.
POLITICA DE PLATI CU CARDUL
Platile se pot face online utilizand un card Visa sau MasterCard.
Utilizatorul cardului trebuie sa fie detinatorul legal al acestuia. Toti detinatorii de carduri vor fi validati si autorizati de catre emitatorul cardului. In cazul in care emitatorul cardului refuza sa autorizeze plata, nu vom putea fi considerati raspunzatori pentru intarzierea comenzii sau nelivrarea ei. Ne rezervam dreptul ca, in aceste situatii, sa anulam comanda.
Inregistrand o comanda pe Echipamenteortopedice.ro, ne asigurati implicit ca detaliile furnizate in cadrul comenzii sunt corecte si ca, dupa procesarea si confirmarea comenzii, veti efectua plata integral.
Pentru plata cu cardul, ne rezervam dreptul de a cere documente suplimentare si de a impune conditii speciale in sensul eliminarii riscului de frauda (buletin de identitate, copie card, adresa de livrare sa coincida cu cea din buletin, etc.) Aceste solicitari se vor aplica in cazul unor actiuni suspecte cum ar fi : carduri virtuale, carduri emise in alte tari, tentative de frauda ,etc.
POLITICA DE LIVRARI
Toate comenzile plasate pe Echipamenteortopedice.ro vor fi confirmate telefonic. O comanda nu poate fi livrata pana cand nu a fost confirmata telefonic si, in cazul platii cu cardul sau prin transfer bancar, platita. Comenzile astfel confirmate vor pleca din magazinul nostru catre clienti in cel mult 8 ore lucratoare. Pentru mai multe detalii, va rugam consultati rubrica "Livrari" afisata pe Echipamenteortopedice.ro.
POLITICA DE RETURURI
Puteti returna si schimba produsele achizitionate, in termen de 10 zile de la data primirii lor, in cazul in care nu ati ales masura potrivita sau daca produsul prezinta defecte de fabricatie.
Toate retururile vor putea fi procesate de noi numai cu respectarea conditiilor de mai jos.
Daca doriti sa returnati un produs care v-a fost livrat, trebuie sa ne anuntati in scris despre produsul pe care doriti sa il returnati, data la care v-a fost livrat, motivul pentru care doriti sa il returnati si daca doriti sa il inlocuiti cu un alt produs. Va rugam sa ne trimiteti aceasta instiintare scrisa pe adresa de email office@echipamenteortopedice.ro. sau la numarul de fax 021 - 5280399.
Numai dupa procesarea si aprobarea acestei instiintari de catre SC Toda International SRL, veti putea returna produsul.
Orice retur facut fara instiintarea noastra prealabila de catre client, nu va fi procesat.
Pentru a putea fi returnate, produsele trebuie sa fie in ambalajul original intact, sa aiba eticheta si sa nu fi fost utilizate, uzate, lovite. ATENTIE: retururile facute fara instiintarea scrisa prealabila sau care nu au primit acceptul nostru, nu vor fi luate in considerare.
Pentru mai multe detalii, va rugam consultati rubrica "Returnare si Schimbare" afisata pe Echipamenteortopedice.ro.
COMUNICARI ELECTRONICE
Prin accesarea site-ului www.Echipamenteortopedice.ro, folosirea, vizitarea, cumpararea de produse sau trimiterea de e-mail-uri adresate societatii Toda International SRL, comunicarea se realizeaza in mod electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor de la Toda International SRL in modalitate electronica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.
DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)
Intregul continut al site-ului www.Echipamenteortopedice.ro, incluzand, enumerativ, texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date, este proprietatea Toda International SRL si/sau a asociatilor sai si/sau a partenerilor sai si/sau a furnizorilor sai si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Combinarea acestora (design-ul site-ului) este proprietatea exclusiva a societatii Toda International SRL si este protejata de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea, fara acordul scris al Toda International SRL, a oricarora dintre elementele de natura celor enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
ACCESUL LA SITE
Societatea Toda International SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor societatii Toda International SRL, fara acordul scris al acesteia.
DATELE PERSONALE
Pe site-ul www.Echipamenteortopedice.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate activitatile care survin prin accesarea contului si parolei personale. Societatea Toda International SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.
Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de catre Toda International SRL si furnizorii sai numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din contul de inregistrare, precum si datele din formularul de comanda vor fi folosite pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, informari despre eventualele promotii, etc. SC Toda International SRL este inregistrat ca Operator de Date cu Caracter Personal de catre Autoritatea Nationala de Supraveghere a Operarii Datelor cu Caracter Personal, sub numarul
Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.
SECURITATEA INFORMATIILOR
SC Toda International SRL garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Societatea Toda International SRL nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu garanteaza faptul ca site-ul, serverul/serverele sau mailurile expediate de www.Echipamenteortopedice.ro nu contin virusi sau alte componente daunatoare. De asemenea, societatea Toda International SRL nu raspunde pentru defectiunile care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit site-ul.
LIMITARI ALE RESPONSABILITATII
Materialele aferente produselor prezentate pe www.Echipamenteortopedice.ro sunt oferite asa cum sunt ele receptionate de la furnizori.
Societatea Toda International SRL nu va fi facuta responsabila si nici nu garanteaza expres sau implicit, in nici un fel, pentru functionarea/functionalitatea site-ului.
SC Toda International SRL nu va fi facuta responsabila pentru orice pagube, de orice fel, incluzand, dar nu limitativ, orice daune directe, indirecte sau incidentale.
DREPT APLICABIL. LITIGII
Prin folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) site-ului, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Conditiile si Termenii de utilizare de mai sus si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizator si societatea Toda International SRL si asociatii/ partenerii/ afiliatii sai. In cazul unor eventuale conflicte intre Toda International SRL si clientii sai, se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila. Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat de instanta competenta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
DECLINAREA RESPONSABILITATII
SC Toda International SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site in scopul comercializarii. De asemenea, imaginile care sunt aratate pe site sunt cu titlu de prezentare, produsele efectiv livrate putand diferi de acestea in ceea ce priveste culoarea, aspectul s.a.
SC Toda International SRL nu garanteaza, de asemenea, nici disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda, in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa momentana din stoc, epuizarea editiei, etc). Daca plata se face in avans, clientul va avea dreptul de a primi inapoi banii platiti pentru produsul respectiv. In toate cazurile in care produsele nu se pot livra, clientul va putea cere doar returnarea imediata a sumelor incasate deja de Toda International SRL, dar nu si alte despagubiri.
Valoarea maxima a obligatiilor societatii Toda International SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau al livrarii necorespunzatoare a produselor cumparate este valoarea sumelor incasate de SC Toda International SRL de la respectivul client.
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, societatea Toda International SRL isi rezerva dreptul de a anunta clientul, in cel mai scurt timp, despre eroarea aparuta si de a anula livrarea respectivului produs, daca livrarea nu s-a efectuat inca si daca clientul, in urma corectarii informatiei de catre Toda International, nu mai doreste produsul.
DISPOZITII FINALE
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu lansarea comenzii si cumpararea produselor, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.
COMENTARII SI SUGESTII
Orice comentarii si sugestii referitoare la serviciile si produsele noastre sunt binevenite si pot fi transmise pe adresa relatiiclienti@Echipamenteortopedice.ro.
Va multumim ca ati ales Echipamenteortopedice!
Informatii utile: Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului, telefon 0800.080.999, site www.anpc.gov.ro
